TikTok, influencer di YouTube spinti dai brand ad acquistare assicurazioni (1)

Le aziende che stipulano contratti con influencer stanno iniziando a chiedere che anche le personalità dei social media di secondo livello acquistino protezione assicurativa contro azioni legali.

"Sono qui per dirvi che è reale e vedo sempre più contratti che richiedono un'assicurazione di responsabilità generale" per gli influencer, ha detto Thya Sanders in un video "bandiera rossa" del 19 luglio sul suo popolare account Bloomies for Creators.

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Sanders, un avvocato che fornisce consulenza alle personalità dei social media, ha descritto una "nuova ondata" di chiamate quest'estate da parte di aziende che stipulano contratti con personaggi semi-famosi su TikTok Inc., Instagram Inc. e YouTube Inc., chiedendo che le personalità adottino politiche per proteggere i marchi che stanno promuovendo prima che possano aspettarsi ulteriori affari.

Le più grandi star online con un reddito annuo probabilmente di milioni stanno già acquistando la copertura e possono permettersi i premi.

Ma per il livello successivo di influencer – forse migliaia di personalità online che hanno sviluppato alcune aree di nicchia di competenza, dai guru della cura della pelle agli esperti di giardinaggio fino ai proprietari di gatti famosi e ai giocatori di e-sport – i conti potrebbero non avere senso.

Secondo i broker, i premi annuali per una polizza assicurativa di responsabilità civile da 1 milione di dollari ammontano ad almeno 2.000 dollari e forse molto di più. Eppure Sanders ha descritto un cliente a cui sono stati offerti 150 dollari per un video TikTok di 30 secondi, a condizione di stipulare una polizza assicurativa da 1,5 milioni di dollari. Il cliente ha deciso di rinunciare al lavoro.

"Tutte le grandi aziende, dal punto di vista della gestione del rischio, chiedono a queste piccole imprese, che si tratti di influencer o consulenti, di andare a comprare assicurazioni" per partnership pubblicitarie, ha affermato Kevin Kerridge, CEO di Hiscox Insurance.

Austin Hoffarth, conosciuto come ImaEternal su TiKTok, ha detto di aver avuto un'esperienza diversa. Nessuna delle 45 aziende con cui ha lavorato per i giochi e gli accessori per telefoni, tra cui Microsoft Corp. e Razer Inc., ha richiesto un'assicurazione, ha affermato.

Ma le recenti azioni legali mostrano qual è la posta in gioco. Lo scorso autunno, il produttore di bevande energetiche Bang ha presentato istanza di protezione dal fallimento dopo che un tribunale ha stabilito che i suoi influencer utilizzavano le canzoni di Universal Music Group e Sony Music senza autorizzazione su TikTok.

L’assicurazione di responsabilità civile venduta agli influencer è stata adattata dalle polizze detenute dagli studi cinematografici e dalle grandi società pubblicitarie. Il limite di copertura per l’assicurazione degli influencer può variare da $ 250.000 a $ 10 milioni su una polizza di responsabilità generale o di responsabilità professionale e dei media. Le polizze generalmente coprono le spese legali e i reclami derivanti dalla creazione di contenuti.

Hiscox Insurance ha registrato una “crescita esponenziale” nelle richieste di influencer e nei premi delle polizze lo scorso anno, e le personalità dei social media ora costituiscono la maggior parte degli assicurati di responsabilità civile nei confronti dei media della società: una distinzione detenuta dalle società di produzione televisiva e dai programmi radiofonici 15 anni fa, ha affermato David Hart, un vicepresidente senior di Hiscox.

Ma a differenza delle grandi società di media con avvocati, molte personalità dei social media sono lavoratori autonomi e senza consulenti di alcun tipo che controllino le loro azioni o i contenuti che pubblicano.

Alcuni hanno tra i 25 ei 25 anni e non sono sofisticati con assicurazioni o contratti legali. Ma viene loro chiesto di firmare clausole di indennizzo all'interno degli accordi di marketing dei marchi.

Ahsha Osborne-Sutton, assicuratrice presso CFC Insurance, ha affermato di aver recentemente gestito un sinistro assicurativo derivante da un influencer che si è scattato una foto in piedi di fronte a un bel muro con l'auto che stava promuovendo.

"Pensava semplicemente che fosse come la normale street art o i graffiti", ha detto Osborne-Sutton. "In realtà era un'opera d'arte concessa in licenza, e l'artista ne ha avuto sentore e poi ha presentato un reclamo contro l'influencer e la casa automobilistica."

Il mercato globale degli influencer è più che raddoppiato dal 2019 e si prevede che quest’anno raggiungerà i 21,1 miliardi di dollari, secondo Statista.

Il conteggio dei follower e il tasso di coinvolgimento del pubblico in genere determinano quanto un influencer può comandare in termini di pagamento.